Conditions Générales d’Utilisation

Conditions Générales d’Utilisation du site rivenoble.com

Les présentes Conditions Générales d’Utilisation (ci-après « CGU ») encadrent l’accès et l’utilisation du site rivenoble.com par tout visiteur, prospect ou client (ci-après « l’Utilisateur »). En consultant ce site, en effectuant une demande d’information ou une demande de devis, l’Utilisateur reconnaît avoir pris connaissance des présentes CGU et les accepter sans réserve.

Si l’Utilisateur n’accepte pas tout ou partie de ces conditions, il lui appartient de cesser immédiatement toute utilisation du site et de nos formulaires de contact.

Propriété du site et mentions légales

Le site rivenoble.com est la propriété de Rive Noble, agence événementielle basée en France, spécialisée dans la conception et la production d’événements thématiques et animations ludiques pour entreprises et particuliers.

Rive Noble intervient exclusivement dans le cadre d’animations de soirées, réceptions privées, événements d’entreprise, soirées thématiques et formats festifs à destination de publics invités, en France et, le cas échéant, à l’international selon les besoins exprimés.

Les coordonnées complètes, y compris les références légales de l’agence, sont disponibles sur la page Contact du site.

Objet des prestations et nature des animations

Les prestations proposées par Rive Noble via le site rivenoble.com ont pour unique objet la mise en scène d’univers ludiques et immersifs à l’occasion de soirées privées, événements professionnels, réceptions et programmes sur mesure.

Nos animations incluent notamment des jeux et expériences inspirés de l’univers du poker, de la roulette et du blackjack, des tables animées par des hôtes et hôtesses, des systèmes de jetons ou de points destinés exclusivement à mesurer la participation ou le score des invités, ainsi que des dispositifs d’ambiance (lumières, décors, habillages scénographiques).

Ces animations sont intégralement hors ligne et mises en place sur un lieu physique choisi par le client ou proposé par Rive Noble. Elles sont strictement limitées au divertissement et à la convivialité des invités. Aucune de nos formules ne comporte de dépôt, retrait, gain financier, promesse de profit, pari en argent réel, ni mécanisme assimilable à une activité financière.

Modalités de réservation et demandes de devis

Toute prestation Rive Noble fait l’objet d’une prise de contact préalable afin de qualifier le besoin et de vérifier la faisabilité du projet. Cette prise de contact peut s’effectuer :

• via notre formulaire de contact en ligne ;
• par téléphone, aux coordonnées indiquées sur la page Contact ;
• par e-mail, selon les informations précisées sur le site.

À l’issue de cet échange, un devis personnalisé est transmis à l’Utilisateur, en fonction notamment :

• du format de l’événement (réception privée, événement d’entreprise, soirée thématique, etc.) ;
• du nombre estimé de participants et du profil des invités ;
• des animations souhaitées (tables inspirées du poker, animations roulette, blackjack comme attraction, hôtes dédiés, mise en lumière, scénographie, etc.) ;
• de la date, des horaires et de la localisation du lieu ;
• des besoins logistiques et techniques identifiés.

Les modalités détaillées de réservation, de validation de devis et, le cas échéant, de versement d’acomptes sont précisées contractuellement dans les documents transmis par Rive Noble lors de la préparation de l’événement.

Engagements de Rive Noble

Rive Noble s’engage à mettre en œuvre tous les moyens nécessaires pour fournir des prestations conformes aux scénarios validés avec le client et adaptées au format de l’événement. À ce titre, nous mettons notamment à disposition :

• des animateurs et hôtes professionnels, formés à l’accueil des invités, à l’explication des règles d’animation et à la gestion des flux autour des tables ;
• un matériel spécifique et adapté aux mises en scène choisies (tables, accessoires de jeu, jetons ou systèmes de points, éléments de signalétique, etc.) ;
• une ambiance immersive reposant sur une scénographie lumineuse et décorative en cohérence avec le thème de la soirée ;
• la mise en place, l’installation sur site et la reprise de nos équipements selon les horaires convenus ;
• un accompagnement opérationnel pendant l’événement, dans la limite de la mission définie avec le client.

Rive Noble demeure toutefois tenue à une obligation de moyens et non de résultat. Les impressions, ressentis et interactions entre invités relèvent en partie de paramètres indépendants de notre contrôle.

Responsabilités des clients et conditions d’accueil

Les organisateurs d’événements (clients particuliers, entreprises, agences ou autres intermédiaires) sont responsables de la bonne préparation du lieu accueillant les animations Rive Noble. Ils s’engagent notamment à :

• garantir l’accès au site pour nos équipes, y compris pour le transport et le déchargement du matériel ;
• prévoir des zones de stationnement adaptées, lorsque cela est nécessaire ;
• veiller à la sécurité générale du lieu (issues de secours, capacité d’accueil, conformité aux normes en vigueur, etc.) ;
• respecter les consignes d’implantation et de circulation communiquées par nos équipes afin de préserver l’intégrité du matériel et le confort des invités ;
• faire respecter par les invités les règles d’animation énoncées par les animateurs Rive Noble.

Le client est responsable de tout dommage, dégradation ou incident causé au matériel Rive Noble par ses invités, prestataires ou collaborateurs, sauf preuve d’un défaut du matériel ou d’une faute de Rive Noble.

Utilisation des images, contenus et éléments du site

L’intégralité des éléments présents sur le site rivenoble.com (textes, visuels, photographies, vidéos, illustrations, graphismes, logos, chartes graphiques, mises en page, animations, contenus éditoriaux, etc.) est protégée par la législation française et internationale relative à la propriété intellectuelle.

Sauf mention contraire explicite, ces éléments sont la propriété exclusive de Rive Noble ou de ses partenaires et ne peuvent, en aucun cas, faire l’objet d’une reproduction, représentation, adaptation, diffusion, extraction, traduction ou exploitation, même partielle, sans autorisation écrite préalable de Rive Noble.

Toute utilisation non autorisée des contenus du site est susceptible de constituer un acte de contrefaçon et d’engager la responsabilité de son auteur.

Protection des données personnelles

Dans le cadre de la gestion des demandes d’information, de devis ou de réservation, Rive Noble recueille uniquement les données personnelles strictement nécessaires à l’étude et au suivi des projets (identité, coordonnées, informations liées à l’événement envisagé, échanges avec nos équipes, etc.).

Ces données ne sont utilisées que par Rive Noble dans le cadre de la relation commerciale ou de la communication d’informations relatives à nos offres, et ne sont en aucun cas transmises à des tiers sans le consentement explicite de l’Utilisateur, sauf obligation légale ou réglementaire.

Pour en savoir plus sur la nature des données traitées, la base légale, la durée de conservation et les droits dont bénéficient les Utilisateurs (accès, rectification, suppression, opposition, limitation, portabilité), l’Utilisateur est invité à consulter notre Politique de confidentialité.

Modification des conditions générales d’utilisation

Rive Noble se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes CGU afin de les adapter à l’évolution du site, des services proposés, de la réglementation applicable ou de son organisation interne.

Toute nouvelle version des CGU sera publiée sur la présente page et entrera en vigueur dès sa mise en ligne. Il appartient à l’Utilisateur de consulter régulièrement cette page pour se tenir informé d’éventuelles mises à jour. L’utilisation du site après modification des CGU vaut acceptation de la version mise à jour.

Contact, réclamation et règlement des litiges

Pour toute question relative à ces conditions, pour demander des précisions sur nos animations ou pour signaler un litige lié à l’utilisation du site ou à la préparation d’un événement, l’Utilisateur peut contacter notre équipe :

• via le formulaire de contact en ligne ;
• aux coordonnées indiquées sur la page Contact.

En cas de différend, les parties s’efforceront de rechercher une solution amiable avant toute action contentieuse. À défaut d’accord, et sous réserve des dispositions légales applicables, le litige pourra être porté devant les juridictions françaises compétentes.